El sistema permite ofrecer a los clientes información sobre el  tiempo de entrega de mercancías, sobre reuniones y/o citas pendientes o la notificación inmediata de un retraso. Basado en la solución de gestión para móviles Autodesk Insight, permite a las empresas gestionar sus equipos móviles

 Vodafone España ha lanzado un nuevo servicio de localización, Mensa-Red , orientado a las empresas. El sistema, que utiliza la plataforma tecnológica de localización geográfica terrestre Autodesk Insight, permite a las empresas conocer la localización, a través del teléfono móvil, de sus empleados en todo momento y gestionar la distribución de estos recursos en función de las necesidades del servicio y del negocio en cada momento. Dirigido a empresas de mensajería y transporte, equipos de mantenimiento y de servicios y fuerzas de venta, el nuevo servicio permite optimizar el uso de estos recursos humanos y mejorar la rapidez y la calidad en la atención de los clientes, minimizando los tiempos muertos y la dispersión de costes de la fuerza de trabajo.

La plataforma tecnológica Autodesk Insight incluye un sistema de información geográfica asociado a otro de localización, que permiten a las empresas planificar y modificar fácilmente las rutas de sus equipos humanos en función de las necesidades cambiantes del servicio, optimizando los recursos, dando una respuesta eficiente a servicios urgentes y adaptándose a los cambios de planes en el servicio. Gracias a este sistema de seguimiento, que utiliza los mensajes de texto SMS para las comunicaciones, las compañías pueden gestionar en tiempo real las necesidades del servicio y enviar a los profesionales que se encuentren en cada momento más cerca del punto de destino. Adicionalmente, el sistema permite ofrecer a los clientes información sobre el tiempo de entrega de mercancías y sobre las reuniones y/o citas  pendientes de forma más exacta o la notificación inmediata de un retraso si ocurre.

Vodafone España implantará también este año la plataforma Autodesk LocationLogic que al igual que Autodesk Insight, permite servicios de entrega rápidos y una ágil localización con costes mínimos para el cliente, en términos de equipamiento, formación y mantenimiento. Los clientes que tienen un PC, conexión a Internet y un dispositivo móvil Vodafone España, pueden empezar a usar el servicio sin necesitar ningún tipo de equipamiento adicional, lo que no ocurre con otras soluciones de gestión. “Nuestra filosofía –explica Joe Astrote, vicepresidente y manager general de Servicios de Localización de Autodesk- es ofrecer soluciones de movilidad que no requieran inversiones elevadas de capital o costes en recursos humanos. La plataforma LocationLogic está especialmente diseñados para mejorar la atención y servicio a los clientes y obtener un retorno acelerado de las inversiones.”

El servicio de Localización Mensa-Red de Vodafone España está diseñado para sectores como la venta de servicios y mantenimiento, alquiler de coches, transporte, mensajería, servicios de seguridad, etc. Las herramientas que ofrece Autodesk Insight para la gestión de servicios de negocio, permite a los trabajadores comunicarse fácilmente con sus compañeros de trabajo vía mensaje  de móvil -SMS- y gestionar el flujo de información hacia grandes grupos o personas individuales.
Se puede encontrar más información en la página de Autodesk (en inglés): http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=123112&id=7770330
 
Acerca de Autodesk
Autodesk, Inc es fabricante de software de diseño 2D y 3D para los mercados de industria y fabricación, infraestructuras, arquitectura y construcción y medios y entretenimiento. Desde la introducción de AutoCAD en 1982, Autodesk ha desarrollado el más amplio portfolio de soluciones para ayudar a los clientes a experimentar sus ideas antes de hacerlas realidad. Actualmente ocupa el segundo lugar en la Lista Fortune 2007 de las Compañías más admiradas y respetadas, asimismo Autodesk ya supera los ocho millones de licencias. Para más información sobre Autodesk, visite: www.autodesk.es

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