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Transiciel crea una plataforma de sericios móviles a través de Internet |
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Escrito por Nosolosig
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sábado, 24 de mayo de 2003 |
TRANSICIEL,
compañía de servicios del sector de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones, ha creado una plataforma de servicios móviles a
través de internet, aplicable tanto a vehículos y personas, como a
cualquier otro objeto que tenga movilidad.
Se trata de un servicio en modo ASP, de bajo coste para las empresas
que lo contratan (dado que no supone ningún tipo de inversión inicial
para las mismas) y que ya está funcionando en algunos clientes.
La integración de la tecnología GPS (Global Positioning System) con las
comunicaciones inalámbricas, la cartografía digital y herramientas de
análisis de información (Business Intelligence), permite ahora a los
clientes de TRANSICIEL, a través de dicha plataforma, conocer en
cualquier momento y en cualquier
lugar, la ubicación de cualquier objeto móvil sobre un mapa digital, e
intercambiar información en tiempo real con un centro de gestión.
De esta forma, los usuarios de este servicio, tras la instalación de un
terminal de comunicaciones en cada uno de los objetos móviles que
deseen gestionar, sólo necesitan disponer de un "browser" para acceder
al servidor Web de TRANSICIEL, donde tendrán acceso a un sistema
personalizado en función de sus necesidades.
Mediante esta plataforma, TRANSICIEL centraliza el servicio y permite a
sus clientes convertirse en centros de control de sus recursos
móviles, a través de internet. Ello conlleva innumerables ventajas para
las empresas:
a) Coordinación eficaz de la totalidad de unidades con objeto de optimizar recursos.
b) Aumento de la seguridad, la cobertura y la capacidad de respuesta en situaciones de emergencia.
c) Aumento del nivel de servicio de cara a sus clientes, con total adaptación a las exigencias sociales y de
mercado de forma diferencial.
d) Pago a través de una cuota mensual y actualizaciones periódicas sin
coste adicional.
e) Personalización del servicio y ampliaciones adaptadas a medida.
Como aplicaciones reales, dicha plataforma permite, por ejemplo,
conocer en todo momento la localización y el recorrido realizado por
una determinada unidad, su velocidad, su estado, sus horarios, etc. ,
pudiendo saber, por ejemplo, si un paquete ha sido ya entregado, si un
vehículo perteneciente a una empresa de renting ha tenido un accidente
o ha sido devuelto, e incluso dónde encontrar a una
persona determinada.
Entre las características técnicas de la misma destacan:
a) utilización del sistema desde varios puestos de
control simultáneos.
b) Diferentes niveles de acceso con diferentes permisos.
c) Mantenimiento 24x 7 y Help Desk de atención a incidencias.
d) Conexión del servidor a internet a alta velocidad y acceso redundante (varios proveedores).
e) Máximo nivel de seguridad (firewalls, acceso controlado al recinto,
etc.)
TRANSICIEL proporciona igualmente a sus clientes, la posibilidad de
combinar el sistema de Gestión de Flotas, con un sistema de Business
Intelligence, transformando la información de la actividad de su flota
de vehículos, en una potente herramienta de análisis y ayuda en la toma
de decisiones, mediante cuadros de mando totalmente personalizados.
La potencia de análisis de las herramientas Business Intelligence,
posibilita igualmente la distribución de información personalizada y
automatizada, ofreciendo multitud de opciones para definir el momento
en el que el usuario desea recibir la información: mensajes periódicos
planificados o alertas automáticas basadas en eventos de negocio,
cuando se alcancen determinadas condiciones en la combinación de
parámetros procedentes del sistema (fechas, horas, posiciones,
velocidades, rumbos, estados...).
La información puede distribuirse a cualquier usuario, y realizarse por
correo electrónico, fax, impresora, busca-personas, teléfono móvil...,
así como publicarse en librerías de servicio para proporcionar
información periódica y detallada a los clientes finales.
Para Enric Fraile, Gerente de e-mobility de TRANSICIEL "con las
tecnologías de hoy en día, tanto de comunicación como de
posicionamiento e internet, podemos ofrecer unos servicios que antes
eran impensables. Pero los beneficios ya son reales y tangibles, y
brindan a sus clientes una mejor gestión de sus recursos, y ventajas
competitivas".
TRANSICIEL es una SSII (sociedad de servicios y de ingeniería
informática) que ofrece soluciones integrales y servicios altamente
especializados destinados al mundo empresarial, destacando cuatro
líneas de negocio: consultoría en alta tecnología, insourcing y gestión
de sistemas y redes, desarrollo e integración de soluciones y
formación. En España, la compañía cuenta con centros de trabajo en
Barcelona, Bilbao, Madrid y Valencia.
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