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Gestión, planificación y control de las rutas de la policía municipal |
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martes, 15 de julio de 2003 |
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UPV/EHU
El proyecto GPSApp
nace como una solución integral para la gestión, planificación y
control de las rutas de la policía municipal del ayuntamiento de
Amorebieta-Etxano (España). Actualmente no se lleva a cabo ningún
control de las patrullas locales, lo que puede ocasionar que zonas
concretas del municipio no reciban cobertura, o que el servicio no sea
el más adecuado en otras. Por ello se hace necesaria una herramienta
que ayude a mejorar la gestión de las patrullas.
Gracias a esta aplicación, el ayuntamiento dispondrá de un sistema de
control de rutas basado en la tecnología GPS combinada PDAs y
transmisión de datos en tiempo real. Cada patrulla se equipará con un
PDA y un GPS que registrará los puntos por donde pasa dicha patrulla, y
que se enviarán mediante comunicación inalámbrica (teléfono móvil,
radiofrecuencia,...) a la administración central.
También será posible automatizar otros procesos, como la recogida de
denuncias: cuando una patrulla tiene que realizar una denuncia o
informar de algún hecho, podrá introducir los datos en el PDA, desde el
cual se enviarán, al igual que los datos del GPS, a la administración
central. Así se podrán comenzar los trámites necesarios al instante,
evitando la acumulación de trabajo y mejorando las condiciones
laborales de la policía municipal.
Dos fases
Este proyecto consta de dos fases. En la primera, se dotará a cada
patrulla de un receptor de GPS con capacidad suficiente para recopilar
información sobre los puntos de paso durante todo el tiempo que dure su
recorrido. Una vez terminado éste, se descargarán los datos del GPS a
un PC. En éste último se representará en un mapa geográfico la ruta
empleada, los puntos de interés y otros parámetros. La aplicación
también generará informes sobre el rendimiento e incidencias de las
patrullas. Además, ayudará a mejorar tanto los horarios como la
cobertura y el tiempo de respuesta de las mismas.
En la segunda fase, se estudiará el uso de PDAs (Personal Digital
Assistant, ordenadores de mano) como ayuda a la labor municipal,
equipando a cada patrulla con estos dispositivos. Cada PDA llevará un
accesorio GPS para realizar las tareas de registro de rutas, y gracias
a él también se podrán realizar anotaciones, registrar denuncias y
otras tareas similares sin necesidad de papel. Todos estos datos se
descargarán una vez la patrulla haya terminado su labor.
Asimismo, para evitar el inconveniente de no poder disponer de los
datos recopilados hasta que termina la jornada, se estudiará la
transmisión de los datos en tiempo real, bien por medio de telefonía
móvil (GSM, GPRS o UMTS), o bien por radiofrecuencia utilizando un
canal de radio exclusivo.
Los objetivos finales del proyecto para el ayuntamiento de
Amorebieta-Etxano son varios, entre los que podríamos destacar la
mejora de las condiciones laborales de la policía municipal (tanto en
eficacia y rendimiento, como en seguridad), el incremento de cobertura
de las patrullas locales, y en definitiva, el control mejorado sobre
todas sus labores.
Con este proyecto no se trata de proponer una solución al problema de
gestión del cliente final. Se trata de aportar una plataforma flexible
que sirva para aplicaciones futuras. El sistema propuesto no es de
implementación costosa comparando con otras soluciones basadas en
telefonía móvil, lo que sin duda puede ser del interés de otros
clientes potenciales. El hardware utilizado es estándar en el mercado y
de fácil acceso, al igual que el software, con lo que se asegura la
compatibilidad. También se ha tenido en cuenta la seguridad y la
reacción ante fallos del sistema. Con todo ello, el proyecto se enfoca
como plataforma abierta y adaptable para múltiples funciones.
Noticia vista en Basque Research
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